City transformation - project stories

An illustration that describes user-centric services.

In recent years, Reykjavík has taken significant steps in its digital journey. The goal is to create a city where "digital is just the norm." A city where digital approach is natural and built into all City services.

Here you can see some of the best examples from recent months. The projects are carried out in collaboration with many stakeholders, residents, and City staff. They all relate to services in one way or another, while promoting innovation and user-centered thinking.

Reykjavík — City of Services

Reykjavík is a city of services. Our goal is to provide all-around excellent service.

We are dedicated to addressing any issues that may arise with residents or staff quickly and safely, and making information about city services easily accessible.

More about Reykjavík as a service city
Illustration of people providing and receiving services.

Hanna – digital design system

The new Reykjavík City website is the first project based on the City's digital design system - Hanna. Hanna is a guide that includes design instructions and various other useful information for Reykjavík City staff.

With a design system, we can respond quicker to challenges in the digital world, ensure continuity in user experience, and better serve the city residents.

The system includes fonts, colors, visual style, voice, and design units with code so that digital products with a consistent look can be created without having to start from scratch each time.

The digital design system, Hanna
Illustration of Hanna a dancing.
Fleiri verkefnasögur
Verk í vinnslu
"Verk í vinnslu" er blogg vettvangur þar sem áhugasamir íbúar geta fengið innsýn í verkefni sem verið er að vinna að í teymi þjónustuhönnunar. Endilega skoðið!
Reykjavik.is
Reykjavik.is er aðalvefur borgarinnar sem hefur það markmið að veita alhliða þjónustu og vera upplýsingavefur allra borgarbúa.
Grunnskólainnritun
Börn byrja í grunnskóla árið sem þau verða sex ára. Þau fá úthlutað plássi í sínum hverfisskóla og forsjáraðili þarf að staðfesta innritun rafrænt.
Uppbygging í Reykjavík
Öll uppbyggingarsvæði borgarinnar eru nú aðgengileg á korti. Með því að smella á svæði koma upplýsingar um stöðu verkefnis, fjölda íbúða, framkvæmdaraðila, áætluð verklok og hönnuð verkefnis.
Rafrænar umsóknir um byggingarleyfi
Það er flókið að byggja hús. Ef þú ætlar að breyta eða byggja húsnæði í Reykjavík þarftu yfirleitt að sækja um byggingarleyfi, sem þangað til í desember 2022 fór alfarið fram á pappír.
Rafrænar undirritanir
Daglega eru undirrituð hundruðir skjala hjá Reykjavíkurborg með tilheyrandi pappírssóun og tímaeyðslu.